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Häufig gestellte Fragen
Wir von Fatbike Masters wissen, dass du vielleicht Fragen zu unseren Produkten, unserem Service und unseren Abläufen hast. Damit wir dir bestmöglich helfen können, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt.
Ist deine Frage nicht dabei? Dann kontaktiere uns gerne über unsere Kontaktseite.
Was ist ein Fatbike?
Ein Fatbike ist ein speziell konstruiertes Fahrrad mit extrem breiten Reifen, meist mindestens 4 Zoll breit. Mit diesen breiten Reifen fährst du problemlos auch auf weichem Untergrund wie Sand und Schnee.
Warum Fatbike Masters wählen?
Wir von Fatbike Masters sind leidenschaftliche Fatbike-Fans. Wir sind mehr als nur ein Fahrradladen: Wir haben uns auf hochwertige Fatbikes spezialisiert. Qualität, Zuverlässigkeit und ein optimales Kundenerlebnis stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Fatbikes stammen von renommierten Marken, die für ihre Verarbeitung und Innovationskraft bekannt sind.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wir wissen, dass du deine Bestellung kaum erwarten kannst. Deshalb liefern wir so schnell wie möglich: In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 1 bis 7 Werktagen bei dir. Die genaue Lieferzeit findest du auf der Produktseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alle unsere E-Bikes komplett KOSTENLOS!
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Sie hängen vom gewählten Versanddienstleister ab. Unsere Rückgabebedingungen findest du hier.
Wie sieht es mit Helmpflicht und Führerschein aus?
In Österreich gelten E-Bikes mit Tretunterstützung bis 25 km/h und einer Motorleistung von maximal 600 Watt rechtlich als Fahrräder. Du brauchst also keinen Führerschein, kein Kennzeichen und keine Versicherung. Für Kinder unter 12 Jahren gilt eine Helmpflicht, für Erwachsene nicht – wir empfehlen dir aber, zu deiner Sicherheit immer einen Helm zu tragen.
Kontaktiere gerne unseren Kundenservice über WhatsApp, wir helfen dir so schnell wie möglich. In der Regel antworten wir innerhalb von 5 Minuten.
Warum TOMOS wählen?
Wir von Fatbike Masters wissen, wie wichtig ein Fahrrad ist, das Leistung, Komfort und Vielseitigkeit vereint. Mit einem TOMOS entscheidest du dich für Zuverlässigkeit und Stil – perfekt für den Alltag und für Abenteuertouren. Ob du ein kräftiges E-Bike, ein robustes Fatbike oder ein praktisches Lastenrad suchst: TOMOS hat für jede Situation die passende Lösung. Die kräftigen Motoren, die stabilen Rahmen und das durchdachte Design sorgen bei jeder Fahrt für eine sanfte Unterstützung und optimalen Komfort. Egal welchen Weg du nimmst, mit TOMOS fährst du sicher, mühelos und mit modernem Look.
Für jeden Tag und jedes Abenteuer
TOMOS bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern für jeden Lebensstil, vom Alltag bis zum Abenteuer:
- E-Bikes: Die E-Bikes von TOMOS, wie das komfortable TOMOS EB 07, verbinden moderne Technik mit einfacher Bedienung. Dank der sanften elektrischen Unterstützung und cleverer Funktionen wie Bluetooth und wartungsarmen Komponenten genießt du mühelosen Fahrspaß auf kurzen und langen Strecken. Ideal für den Arbeitsweg, gemütliche Touren oder entspannte Fahrten durch die Stadt.
- Fatbikes: Die Fatbikes von TOMOS, wie das kräftige Flexer, sind für Abenteuer gebaut. Mit extra breiten Reifen und einem robusten Rahmen bieten sie hervorragenden Grip und Stabilität auf Sand, Schnee, Schlamm und anderen schwierigen Untergründen. Dank der komfortablen Sitzposition und der robusten Bauweise fährst du auch im Gelände angenehm.
- Lastenräder: Suchst du ein praktisches Transportmittel mit viel Platz? Dann sind die Lastenräder von TOMOS ideal. Ob du Kinder mitnimmst, Besorgungen erledigst oder Dinge transportierst – diese Modelle verbinden viel Stauraum mit einer robusten Konstruktion und modernem Design. Perfekt für Familien und den täglichen Einsatz in der Stadt.
TOMOS Räder stehen für Vielseitigkeit, Langlebigkeit und modernes Design. Egal welche Strecke du fährst oder was du brauchst, es gibt immer ein TOMOS, das zu dir passt.
Beeindruckende technische Spezifikationen
Alle TOMOS Räder sind mit hochwertigen Komponenten ausgestattet, die Komfort, Leistung und Zuverlässigkeit garantieren. Das Flexer Fatbike hat einen 250-W-Motor, einen starken 720-Wh-Akku und breite Reifen, die auf Sand, Schnee und unbefestigten Wegen für Grip und Stabilität sorgen. Dank des robusten Rahmens, der komfortablen Sitzposition und des übersichtlichen LCD-Displays genießt du jede Fahrt, ob kurz oder lang.
Für Familien oder den praktischen Einsatz gibt es das TOMOS E-Cargo 3 N7, ein elektrisches Lastenrad mit kräftigem Mittelmotor und Platz für vier Kinder. Der 560-Wh-Akku und die hydraulischen Scheibenbremsen machen es sicher und effizient im Alltag. Auch das E-Cargo Fat 2 Longtail ist ein starker Allrounder, mit extra Stauraum hinten und einem kräftigen Motor mit großer Reichweite. Damit transportierst du Waren, Kinder oder Einkäufe, ohne auf Stabilität oder Komfort zu verzichten.
TOMOS Räder verbinden robustes Design mit cleverer Technik und sind für die unterschiedlichsten Bedingungen gemacht. Ob in der Stadt, in der Natur oder mit Gepäck unterwegs – bei TOMOS findest du das passende Rad für Freiheit, Komfort und Fahrspaß.
Vorteile eines TOMOS-Fahrrads
TOMOS bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern, die perfekt auf unterschiedliche Bedürfnisse und Situationen abgestimmt sind. Jedes Modell wurde mit Blick auf einfache Bedienung, Stabilität und Fahrspaß entwickelt. Das spürst du bei jeder Fahrt, dank Merkmalen wie:
- Vielseitigkeit: TOMOS Räder eignen sich für den Alltag und für Abenteuertouren. Die Fatbikes bieten hervorragenden Grip und Stabilität auf Sand, Schnee und unbefestigten Wegen. Die E-Bikes sind ideal für Stadt und Land, und die Lastenräder sind perfekt für Familien, Lieferfahrer und alle, die in der Stadt mehr Stauraum brauchen.
- Elektrische Unterstützung: Der elektrische Antrieb der TOMOS Modelle unterstützt dich sanft, egal ob du bergauf fährst oder zusätzliches Gepäck dabei hast. So wird jede Fahrt leichter, auch auf längeren Strecken oder mit schwerer Beladung.
- Komfort und Kontrolle: Dank breiter Reifen, robuster Rahmen und ergonomischer Sitzposition fährst du auch auf unebenen Straßen komfortabel und stabil. Federung und Bremsen fangen Stöße ab und sorgen bei allen Bedingungen für maximale Kontrolle.
- Langlebigkeit: TOMOS Räder sind für den täglichen und intensiven Gebrauch gebaut. Die robusten Materialien sorgen für eine lange Lebensdauer, sodass du dich immer auf Qualität und Zuverlässigkeit verlassen kannst.
- Einfache Bedienung: Ob flexibles Fatbike für die Freizeit oder geräumiges Lastenrad für die Familie – TOMOS Räder machen dir das Leben leichter. Dank einfacher Bedienung, starker Akkus und durchdachter Details sind sie perfekt für Einsteiger und erfahrene Radfahrer.
Häufig gestellte Fragen
- Wie schnell kann ich mit einem TOMOS Fahrrad fahren?
Die Höchstgeschwindigkeit beträgt in der Regel 25 km/h, gemäß den gesetzlichen Vorgaben für E-Bikes in Österreich. - Wie lange hält der Akku?
Je nach Modell und Fahrbedingungen liegt die Reichweite zwischen 60 und 100 Kilometern. - Kann ich mein TOMOS Fahrrad an einer normalen Steckdose aufladen?
Ja, du kannst den Akku an jeder normalen Steckdose laden. Das dauert in der Regel zwischen 4 und 6 Stunden. - Ist ein TOMOS Fahrrad für Einsteiger geeignet?
Absolut! Sie sind einfach zu bedienen und bieten eine hervorragende Stabilität, ideal für Einsteiger und erfahrene Radfahrer. - Wo kann ich mein TOMOS Fahrrad nutzen?
TOMOS Räder eignen sich für unterschiedlichstes Gelände: von Asphalt und Waldwegen bis zu Sand und Schnee.
Flexible Zahlungsoptionen
Bei Fatbike Masters verstehen wir, dass der Kauf eines Fatbikes, E-Bikes oder eines elektrischen Faltrads eine große Investition sein kann. Deshalb bieten wir dir Klarna an, damit du dein neues Fatbike sofort nutzen kannst und den Betrag ganz bequem später bezahlen kannst. Mit Klarna kannst du wählen, ob du den Gesamtbetrag innerhalb von 30 Tagen ohne Zinsen begleichen möchtest oder ob du den Kaufpreis in mehreren, gleich hohen Raten zahlen möchtest – ebenfalls ohne zusätzliche Kosten. So kannst du die Kosten ganz unkompliziert und sorgenfrei verteilen und dein neues Fatbike sofort genießen.


































































